นโยบายว่าด้วยวิธีการส่งมอบบริการ

หน้านี้อธิบายว่า Hanbeego ส่งมอบบริการเรียนภาษาจีนออนไลน์ให้ผู้ใช้อย่างไร บริการถูกส่งมอบในรูปแบบเนื้อหาดิจิทัล ไม่มีสินค้าที่จับต้องได้ และไม่มีขั้นตอนการรับส่งสินค้า

1. รูปแบบการส่งมอบบริการ

Hanbeego ส่งมอบบริการในรูปแบบเนื้อหาดิจิทัลออนไลน์ ได้แก่ บทเรียน คำศัพท์ ไวยากรณ์ ชุดข้อสอบ HSK เสียงอ่านออกเสียง เครื่องมือฝึกฝน และผู้ช่วย AI โดยเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ hanbeego.com และแอปมือถือ (iOS/Android) บริการทั้งหมดให้บริการทางออนไลน์ ไม่มีสินค้าที่จับต้องได้

2. ช่วงเวลาและวิธีเปิดใช้งาน

• เนื้อหาในแพ็กเกจฟรีเข้าถึงได้ทันทีหลังผู้ใช้สร้างบัญชี Hanbeego
• สำหรับแพ็กเกจ Premium สิทธิ์การใช้งานจะเปิดโดยอัตโนมัติทันทีที่ระบบยืนยันว่าชำระเงินสำเร็จ
• ระยะเวลาของแพ็กเกจใหม่จะบวกทบเข้ากับวันหมดอายุปัจจุบันของบัญชี (ถ้ามี)

3. ขอบเขตและวิธีการเข้าถึง

• เข้าถึงด้วยบัญชี Hanbeego ผ่านเบราว์เซอร์บนเว็บหรือแอปมือถือ (iOS/Android)
• ความคืบหน้าการเรียนและสิทธิ์ Premium ซิงก์กันระหว่างเว็บไซต์กับแอปภายใต้บัญชีเดียวกัน
• เนื้อหาเสียงบางส่วนรองรับการดาวน์โหลดเพื่อใช้งานแบบออฟไลน์ในแอป
• จำนวนอุปกรณ์: เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนหลายอุปกรณ์ได้ ไม่จำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้พร้อมกัน แต่บัญชีมีไว้สำหรับบุคคลเดียวและห้ามแบ่งให้ผู้อื่นใช้
• ข้อจำกัดระหว่างใช้งาน: บางฟีเจอร์ เช่น ผู้ช่วย AI อาจจำกัดความถี่ในระดับที่สมเหตุสมผลเพื่อรักษาคุณภาพโดยรวม และห้ามคัดลอก เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาของแพลตฟอร์มไปหาประโยชน์เชิงพาณิชย์

4. เงื่อนไขทางเทคนิค

ในการใช้บริการ ผู้ใช้ต้องมีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พร้อมเบราว์เซอร์หรือแอปเวอร์ชันที่รองรับ คุณภาพของประสบการณ์ใช้งาน เช่น เวลาโหลดและการเล่นเสียง อาจขึ้นอยู่กับสัญญาณอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ของผู้ใช้

5. ระยะเวลาให้บริการและการเปลี่ยนแปลงบริการ

บริการให้อย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาของแพ็กเกจที่ผู้ใช้สมัครไว้ เมื่อหมดอายุ บัญชีจะกลับไปเป็นแพ็กเกจฟรีและยังคงเก็บข้อมูลการเรียนไว้ การระงับ เปลี่ยนแปลง หรือยุติบริการ รวมถึงเงื่อนไขการคืนเงิน กำหนดไว้ในนโยบายการคืนเงินและการยุติบริการ

6. การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการส่งมอบบริการ กรุณาติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา หรืออีเมล [email protected]