決済ポリシー

本決済ポリシーは、HanbeegoでPremiumプランを購入する際の決済方法および手続きについて定めるものです。

1. 決済方法

• PayPal残高。
• クレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Express）。PayPalを通じて処理されます。
• カードでのお支払いに、PayPalアカウントは必要ありません。

2. 決済の手続き

• 料金ページでPremiumプランを選択し、決済に進みます。
• 決済が完了すると、システムが自動的に確認を行い、アカウントのPremium利用権を有効化します。
• 新たに購入したプランの利用期間は、現在の有効期限（残存する場合）に加算されます。

3. 注文の確認

決済後、利用者はアカウント内および／またはメールにて注文状況の確認を受け取ります。必要に応じて照合できるよう、注文番号を保管してください。

4. 決済のセキュリティ

取引は、第三者の決済代行サービスを通じて処理されます。Hanbeegoは、利用者のカード情報または銀行口座情報を「保存しません」。

5. 決済トラブルへの対応

代金が引き落とされたにもかかわらずPremium利用権が付与されない場合、二重に請求された場合、または決済手続き中にエラーが発生した場合は、注文番号を添えてサポート窓口までご連絡ください。確認のうえ対応いたします。

6. 返金方法およびポイント制度

• 返金の対象となる場合、返金は当初の決済方法と同一の方法で行われます。返品または本サービスの終了に伴う返金の条件および手続きについては、「返品・返金に関するポリシー」および「サービス終了および返金に関するポリシー」に定めるところによります。
• 本プラットフォームでは、ポイントの付与、ポイント還元、または金銭に換算可能な特典の制度を設けていません。経験値（XP）は学習目的のみに用いられ、現金または決済上の価値に換算することはできません。

7. お問い合わせ

決済に関するご質問は、お問い合わせページまたはメール（[email protected]）にてご連絡ください。