サービス提供方法に関するポリシー

本ページでは、Hanbeegoがオンライン中国語学習サービスを利用者に提供する方法について説明します。本サービスはデジタルコンテンツとして提供され、物理的な商品はなく、商品の配送・受け渡しは発生しません。

1. サービスの提供形態

Hanbeegoは、オンラインのデジタルコンテンツ（レッスン、単語、文法、HSK模擬試験、発音音声、練習ツールおよびAIアシスタント）として本サービスを提供し、利用者はウェブサイト hanbeego.com およびモバイルアプリ（iOS/Android）を通じてアクセスします。本サービスはすべてオンラインで提供され、物理的な商品はありません。

2. 有効化の時期および方法

• 無料（Free）コンテンツは、利用者がHanbeegoアカウントを作成した直後から利用できます。
• Premiumプランについては、システムが決済の完了を確認した直後に、利用権が自動的に有効化されます。
• 新たに購入したプランの利用期間は、アカウントの現在の有効期限（残存する場合）に加算されます。

3. アクセス範囲および方法

• ウェブブラウザまたはモバイルアプリ（iOS/Android）から、Hanbeegoアカウントでアクセスします。
• 学習の進捗およびPremium利用権は、同一アカウントのもとでウェブサイトとアプリの間で同期されます。
• 一部の音声コンテンツは、アプリ内でオフライン利用のためにダウンロードできます。
• 端末の台数：同一アカウントで複数の端末にログインできます。同時に利用できる端末数に制限はありませんが、アカウントは利用者個人専用であり、複数人で共有することはできません。
• 利用上の制限：一部の機能（AIアシスタント等）には、全体の品質を確保するため、合理的な利用頻度の上限が設けられる場合があります。本プラットフォームのコンテンツを複製、頒布または商業的に利用することはできません。

4. 技術的要件

本サービスを利用するには、インターネットに接続された端末と、対応するブラウザまたはアプリのバージョンが必要です。利用体験の品質（読み込み時間、音声の再生等）は、利用者の通信環境および端末によって左右される場合があります。

5. 提供期間およびサービスの変更

本サービスは、利用者が購入したプランの期間中、継続して提供されます。期間満了後、アカウントはFreeプランに戻り、学習データは引き続き保持されます。本サービスの一時停止、変更または終了、および返金の条件については、「返金およびサービス終了に関するポリシー」に定めるところによります。

6. お問い合わせ

サービスの提供方法に関するご質問は、お問い合わせページまたはメール（[email protected]）にてご連絡ください。