Formas de soporte en línea

Hanbeego ofrece varias formas de soporte en línea para acompañarte en tu aprendizaje.

1. Canales de soporte

• Correo de soporte: respondemos en horario laboral.
• Página de contacto: envía tu solicitud directamente en el sitio web.
• Centro de ayuda y preguntas frecuentes (FAQ) en la propia plataforma.
• Asistente de IA (tutor de IA) que resuelve tus dudas mientras estudias.

2. Tiempo de respuesta

Procuramos responder a las solicitudes por correo en un plazo de 24 a 72 horas laborables. Los reportes relacionados con pagos se atienden con prioridad.

3. Información de contacto

Responsable de la operación y del soporte: