Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi seluler Hanbeego (iOS, Android) dan situs web hanbeego.com. Kami menghargai privasimu dan hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan belajar bahasa Mandarin.

1. Data yang kami kumpulkan

• Informasi akun: email, nama tampilan, foto profil (jika masuk dengan Google).
• Kemajuan belajar: kata yang sudah dipelajari, skor kuis, streak, XP, riwayat ujian.
• Data pembayaran: kode pesanan, status (kami TIDAK menyimpan data kartu).
• Data teknis & perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, pengenal aplikasi, halaman/layar yang dilihat (melalui analitik).
• Audio saat latihan berbicara: suaramu diproses langsung di perangkat untuk menilai pelafalan dan TIDAK disimpan atau dikirim ke server kami.

2. Izin akses perangkat

• Mikrofon: hanya digunakan untuk fitur latihan berbicara, dapat diaktifkan/dinonaktifkan kapan saja.
• Notifikasi: untuk mengirim pengingat belajar dan pembaruan kemajuan, dapat kamu matikan di pengaturan.

Semua izin bersifat opsional, hanya diaktifkan jika kamu mengizinkan, dan dapat dicabut di pengaturan sistem perangkatmu.

3. Tujuan penggunaan

• Mempersonalisasi alur belajar dan jadwal ulasan (SRS).
• Memproses pembayaran dan memberikan akses Premium.
• Mengirim email pengingat belajar, verifikasi akun, dan pengaturan ulang kata sandi.
• Meningkatkan produk berdasarkan statistik gabungan.

4. Pembagian dengan pihak ketiga

Kami hanya membagikan data seminimal mungkin kepada penyedia infrastruktur yang diperlukan: masuk akun (Google), pengiriman email, pemrosesan pembayaran, analitik & pelacakan error. Kami tidak menjual data pribadimu.

5. Anak di bawah umur

Anak di bawah umur menggunakan layanan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali. Kami hanya mengumpulkan data seminimal mungkin yang diperlukan untuk menjalankan layanan; jika kami mengetahui telah keliru mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan yang sesuai, kami akan menghapusnya setelah menerima permintaan.

6. Hakmu & penghapusan akun

• Meminta untuk melihat, mengubah, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadimu.
• Hapus akun sendiri di dalam aplikasi: Profil → Pengaturan → Hapus akun.
• Atau kirim permintaan penghapusan akun dan data terkait ke [email protected]; kami memprosesnya dalam waktu 30 hari.

7. Masa penyimpanan

Kami menyimpan datamu selama akunmu masih aktif. Saat kamu menghapus akun, data pribadi terkait akan dihapus, kecuali informasi yang wajib disimpan menurut ketentuan hukum (misalnya faktur pembayaran).

8. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan pada infrastruktur cloud terenkripsi. Kata sandi di-hash dan tidak disimpan sebagai teks biasa.

9. Kontak

Setiap permintaan, masukan, atau keluhan terkait data pribadi akan diterima dalam waktu 72 jam dan ditanggapi dalam 7–15 hari kerja. Silakan hubungi: [email protected]