Politique de confidentialité

Cette politique s'applique à l'application mobile Hanbeego (iOS, Android) et au site hanbeego.com. Nous respectons ta vie privée et ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service d'apprentissage du chinois.

1. Les données que nous collectons

• Informations de compte : e-mail, nom affiché, photo de profil (si tu te connectes avec Google).
• Progression d'apprentissage : mots appris, scores de quiz, séries, XP, historique des examens.
• Données de paiement : numéro de commande, statut (nous NE conservons PAS les informations de carte).
• Données techniques et d'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants de l'application, pages et écrans consultés (via l'analytique).
• Audio d'entraînement à l'oral : ta voix est traitée directement sur l'appareil pour évaluer la prononciation et n'est NI conservée NI envoyée à nos serveurs.

2. Autorisations de l'appareil

• Micro : utilisé uniquement pour les fonctions d'entraînement à l'oral ; tu peux l'activer ou le désactiver à tout moment.
• Notifications : pour envoyer des rappels d'étude et des mises à jour de progression ; tu peux les désactiver dans les paramètres.

Toutes les autorisations sont facultatives, activées uniquement avec ton accord, et peuvent être retirées dans les paramètres système de ton appareil.

3. Finalités d'utilisation

• Personnaliser ton parcours d'apprentissage et ton calendrier de révision (SRS).
• Traiter les paiements et accorder l'accès Premium.
• Envoyer des e-mails de rappel d'étude, de vérification de compte et de réinitialisation de mot de passe.
• Améliorer le produit à partir de statistiques agrégées.

4. Partage avec des tiers

Nous ne partageons que le minimum de données avec les prestataires d'infrastructure nécessaires : connexion (Google), envoi d'e-mails, traitement des paiements, analytique et suivi des erreurs. Nous ne vendons pas tes données personnelles.

5. Mineurs

Les mineurs utilisent le service avec l'accord et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons que le minimum de données nécessaire au fonctionnement du service ; si nous découvrons avoir collecté par erreur des données d'un mineur sans consentement approprié, nous les supprimerons sur demande.

6. Tes droits et la suppression du compte

• Demander à consulter, modifier, supprimer ou limiter le traitement de tes données personnelles.
• Supprime toi-même ton compte dans l'application : Profil → Paramètres → Supprimer le compte.
• Ou envoie une demande de suppression de ton compte et des données associées à [email protected] ; nous la traitons sous 30 jours.

7. Durée de conservation

Nous conservons tes données tant que ton compte est actif. Lorsque tu supprimes ton compte, les données personnelles associées sont effacées, à l'exception des informations que la loi nous oblige à conserver (par exemple les factures de paiement).

8. Stockage et sécurité

Les données sont stockées sur une infrastructure cloud chiffrée. Les mots de passe sont hachés et jamais conservés en clair.

9. Contact

Toute demande, retour ou réclamation concernant les données personnelles est accusé de réception sous 72 heures et traité sous 7 à 15 jours ouvrés. Merci de nous contacter : [email protected]